Términos y Condiciones de Participación en Eventos

En Natura Nómada valoramos tu confianza y compromiso al inscribirte en nuestras actividades. A continuación, te presentamos los términos y condiciones que rigen la reserva, participación y cancelación en nuestros eventos.

Al registrarte y participar en nuestras salidas, aceptas sujetarte a las siguientes normas y condiciones. Reconoces que estás practicando una actividad al aire libre que implica riesgos inherentes, y que participas de manera voluntaria y bajo tu propia responsabilidad, liberando de cualquier responsabilidad a los organizadores. En caso de asistir con menores de edad bajo tu cargo, es tu deber velar por su seguridad durante toda la actividad.

1. Tipos de Eventos

Organizamos dos tipos principales de actividades:

• Trekking: excursiones de senderismo con una duración estimada de entre 3 y 8 horas.
• Camping / Paquetes de viaje: salidas con pernoctación, desde 2 días y 1 noche, hasta eventos de mayor duración, según la planificación específica.

2. Reservas y Pagos

Eventos de Trekking

• La reserva queda confirmada una vez realizado el pago completo mediante transferencia bancaria o en efectivo.
• Si no puedes asistir, debes notificarlo al menos 24 horas antes del inicio del evento para acceder a un reembolso completo (descontando tasas bancarias si aplican).
• Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación: reembolso del 50%.
• En caso de llegar tarde (más de 20 minutos de tolerancia) o no presentarse, no se realizará reembolso.

Eventos de Camping / Paquetes de Viaje

• Reserva confirmada con el 50% de anticipo.
• El saldo debe cancelarse 3 días antes para Camping y 1 semana antes para Paquetes de viaje.
• Cancelaciones con 14 días o más de anticipación: reembolso total.
• Entre 13 y 5 días: reembolso del 80% (sujeto a descuentos por gastos de terceros).
• Menos de 3 días: reembolso del 50% (sujeto a descuentos por gastos de terceros).
• Si no te presentas: sin reembolso, pero podrás usar 50% del valor como crédito para futuras actividades.

3. Transporte Compartido

• En actividades de Trekking se utiliza transporte particular para facilitar la logística.
• Si tienes vehículo, puedes ofrecer cupos y cada pasajero abonará el valor estipulado directamente al conductor.
• Si no tienes transporte, puedes solicitar un cupo y abonar al conductor el valor correspondiente.
• En Camping es posible reducir costos si dispones de vehículo propio para llegar al punto de inicio.

4. Condiciones Generales

• Debes ser mayor de edad o contar con autorización legal, completar inscripción y firmar el descargo de responsabilidad.
• Algunas actividades no admiten menores de 16 años ni mascotas.
• Debes contar con equipo mínimo adecuado.
• Es obligatorio respetar las indicaciones de los guías en todo momento.
• No nos responsabilizamos por pérdidas o daños de pertenencias personales.
• En caso de alquilar o usar equipo de Natura Nómada, deberás devolverlo en las mismas condiciones.
• Recomendamos contar con seguro personal de accidentes y realizar un chequeo médico si tienes condiciones preexistentes.
• Se firmará un descargo de responsabilidad antes de iniciar cada actividad.
• Durante las actividades se podrán tomar fotos y videos con fines promocionales. Si no deseas aparecer, debes notificarlo antes del inicio del evento.

5. Modificaciones y Cancelaciones por Parte de la Organización

Natura Nómada se reserva el derecho de cancelar o reprogramar eventos en caso de:

• Condiciones climáticas adversas.
• Riesgos de seguridad.
• Fuerza mayor.

En tales situaciones se ofrecerá al participante:

• Reprogramación del evento.
• Crédito equivalente para futuras actividades.
• Reembolso del 90% del valor abonado.

💬 Si tienes dudas sobre estos términos o necesitas más información, contáctanos a: info@naturanomada.com